Sachbearbeiter (gn) für den Bereich Zentrale Kartenstelle

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Als Spezialist für verschiedene Back Office-Tätigkeiten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kontoservice und Marktfolge übernimmt unser Auftraggeber diverse Aufgaben für seinen institutionellen Kunden. Dabei leisten die bundesweit mehr als 300 Mitarbeiter einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Geschäftsablauf und stehen den Kunden stets als zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner zur Seite.

Aufgaben

• Telefonischer Ansprechpartner für die Kollegen in den Filialen der ApoBank 
• Bearbeitung der Filiale und Kundenpost
• Verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung eingehender Aufträge 
• Schriftliche Korrespondenz mit Kunden, externen Dienstleistern sowie den Fachbereichen der ApoBank
• Unterstützung der Führungskraft bei der Organisation und Optimierung interner Geschäftsprozesse
• Zuständig für die Bearbeitung von eingehenden Kreditkartenreklamationen und den daraus resultierenden Schadensfällen

Anforderungen

• Am liebsten eine Bankenausbildung; alternativ auch gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung 
• Gut um Umgang mit PC und MS-Office 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.